Онлайн магазин с наш собствен фронт
Отделен онлайн магазин с наша собствена бърза витрина върху каталога и поръчките в Shopify: собствена каса с наложен платеж и офиси на Speedy, собствен пощенски сървър, мейл кампании и измерване само след съгласие.
Нов магазин с отделна марка и отделен домейн трябваше да тръгне бързо, без втори склад, втори каталог и втори екип. Стоката, наличността и куриерите вече се водеха в системата. Трябваше да се реши как да се продава през нова витрина, без нищо да се въвежда два пъти.
Стандартна тема не беше достатъчно бърза на телефон и не позволяваше касата да е такава, каквато я иска пазарът: с наложен платеж, офис или автомат на Speedy и проверка на цената и наличността в момента на поръчката.
Направихме собствена витрина на магазина, която чете каталога, цените и наличността от общата система, а поръчката създава в Shopify. Така складът, събирането, товарителницата и документите работят със същите модули като при другите магазини. Витрината е нова, а процесът е същият.
Касата е наша. Сумата се изчислява на сървъра, офертата е подписана и важи кратко време, а наличността и цената се проверяват отново точно преди поръчката. Повторно натискане или прекъсната връзка не създават втора поръчка. Клиентът избира офис, автомат или адрес за доставка със Speedy още в касата.
Около магазина има собствен пощенски сървър за домейна, мейл кампании с отчет на всеки час, панел за собственика с поръчките и плащанията и аналитика, която се включва само след съгласие за бисквитките.
Новата марка тръгна върху вече работещия склад и куриерите, без втори каталог и без втори процес. Витрината се зарежда бързо на телефон, а всяка поръчка влиза в същата опашка за събиране.
Пощата и кампаниите са на собствен сървър, без месечни такси за пощенски услуги.
Всеки път, когато клиент стигне до плащането, Shopify пита нашия сървър, а клиентът вижда най-близките офиси и автомати на куриера като отделни редове, плюс „до адрес“. Цените, броят пунктове и включените куриери се настройват от един екран, а услугата се пуска и спира с един бутон. Платените приложения за доставка вече не са нужни, а избраният офис стига до товарителницата, без някой да го преписва.
Работи в: KoreanCare, Cosmetics of Korea
Списъкът с поръчки се филтрира по плащане, доставка, куриер, държава и изпълнение, а броячите показват колко има във всеки филтър. Филтрите се запазват и целият екип работи с един и същ изглед. Поръчка с червен адрес или задържана поръчка личи още в списъка.
Работи в: KoreanCare, Cosmetics of Korea
Отделен магазин със собствен дизайн и домейн, който взима каталога от Shopify. Има собствена страница за плащане с наложен платеж и защита от двойна поръчка при повторно натискане. Поръчките влизат в същата система като всички останали.
Работи в: Cosmetics of Korea
Собственикът на магазина управлява от един панел дали плащането е включено, кодовете за проследяване, политиките, ценовите правила и кратките текстове на продуктите. Вижда трафика по периоди и последните завършени поръчки. Ако въведе невалидна стойност, панелът я отказва и обяснява какво да поправи.
Работи в: Cosmetics of Korea
Клиентът влиза с еднократен код, пратен на имейла му, без парола. В профила вижда поръчките си със статуса при куриера и номера за проследяване, а запазеният адрес се попълва сам при следващата поръчка. Кодът важи кратко и след няколко грешни опита спира да работи.
Работи в: Cosmetics of Korea
Клиентът получава потвърждение с артикулите и спестената сума, а при изпращане получава писмо с номера за проследяване. Системата помни кои писма е пратила, затова повторно пускане не праща второ писмо. Ако състоянието на поръчката е неясно, системата първо я сверява и чак тогава пише на клиента.
Работи в: Cosmetics of Korea
Складовият работник сканира мястото, после артикула, и системата отбелязва реда като събран. Списъкът с чакащите поръчки се филтрира по куриер и държава, а грешен артикул екранът спира веднага. Самото сканиране изпълнява поръчката и нищо не се въвежда отделно.
Работи в: KoreanCare, Ивана Агро, КБ Агро, Cosmetics of Korea
Складът сканира върнатата пратка и с това стоката се връща на мястото си, а поръчката се отменя. Ако артикулът още не е поръчан, той отпада и от заявката към доставчика. Сумата се връща с отделен бутон, а при наложен платеж се издава кредитно известие.
Работи в: KoreanCare, Cosmetics of Korea
Агент предлага кампания, избира продуктите и пише писмото на два езика по правилата на магазина за линкове и снимки. Човек го преглежда и го пуска. След изпращането приходът от кампанията се вижда до нея.
Работи в: KoreanCare, Cosmetics of Korea
Работата е разделена на седмици. Всяка седмица има витрина с намалени продукти и две писма: едно при старта и едно напомняне. Системата следи един продукт да не е главен в писмата твърде често и всяка седмица сменя част от витрината. Така абонатът получава нещо ново всеки път, вместо същия списък с нова дата.
Работи в: KoreanCare, Cosmetics of Korea
Бюлетините тръгват от собствения ви домейн, по ред и по график, с повторни опити и линк за отписване във всяко писмо. Преди всяка партида системата проверява наново цената и наличността на предложените продукти, за да не тръгне остаряла оферта. Изпращането може да е и само към абонатите в даден град.
Работи в: KoreanCare, Шишко, Cosmetics of Korea
Кодовете за анализ и реклама се зареждат само след съгласие в банера за бисквитки, отделно за всеки вид. Собствен дневник на посещенията записва от какъв източник, устройство и кампания е дошъл посетителят и го свързва с поръчката му. Собственикът вижда кои канали носят поръчки, без да зависи само от външна аналитика.
Работи в: Cosmetics of Korea
Данните от Google Analytics 4 се виждат в системата: сесии, източници, входни страници и оборот. Оборотът се отнася към страницата, през която посетителят е влязъл в сайта, вместо към плащането. Така се вижда коя страница наистина води до покупка.
Работи в: KoreanCare, Cosmetics of Korea
Опишете го накратко. Ще ви кажем как бихме го решили.
Изпратете запитване