Реклама в ChatGPT: вече може и от България, но преди да платите, прочетете дребния шрифт

Може ли българска фирма да пусне реклама в ChatGPT

Да. В помощния център на OpenAI има страница с държавите, в които работи рекламният кабинет на самообслужване (Ads Manager), и България е в списъка като достъпна. Условието е юридическото лице, което рекламира и на което се издават сметките, да е регистрирано в държава от този списък. Ако фирмата ви е в България, влизате в ads.openai.com, правите профил, добавяте карта и можете да започнете.

„Капитал“ писа в края на септември 2026 г., че рекламата в ChatGPT вече е достъпна в България и че минималният бюджет за страната е 15 евро на ден, или около 450 евро на месец. В документацията за разработчици OpenAI пише само, че дневният минимум зависи от валутата на профила и че системата връща грешка с нужната сума, ако заявите по-малко. Затова проверете цифрата в собствения си профил, преди да я сложите в бизнес плана.

За сравнение, Google показва реклами вътре в AI Overviews и AI режима само на английски и в ограничен списък държави, в който България я няма. Над и под AI Overviews реклами има навсякъде, където се показват самите обобщения. От двете големи имена в момента само в ChatGPT български магазин може да плати, за да се появи до отговор на изкуствен интелект.

Кой вижда рекламите и кой не

Тук е първият дребен шрифт. Според помощния център на OpenAI рекламите се показват само на потребители с безплатния план и с плана Go. Plus, Pro, Business, Enterprise и Edu са без реклами. Хората, които плащат за ChatGPT, често са точно тези, които го ползват за работа и имат бюджет за покупки. Те няма да ви видят.

Рекламите не се показват и на профили, за които OpenAI смята, че са на хора под 18 години. За това се ползва посочената възраст и модел, който я преценява по поведението. Не се показват и до разговори за лично здраве, психично здраве и политика.

Последното засяга директно част от онлайн търговията. Ако продавате хранителни добавки или нещо около здравето, имайте предвид, че най-интересните за вас разговори може изобщо да не са годни за реклама. В нашите магазини продаваме козметика и това е граничен случай: въпрос за крем против бръчки е козметика, въпрос за обрив вече е здраве.

Какво получава рекламодателят и какво не

OpenAI пише, че рекламите са ясно обозначени, стоят отделно от отговора и не влияят на това какво ChatGPT отговаря. Разговорите на потребителите не се дават на рекламодателите и OpenAI не продава лични данни. Рекламодателят получава обобщени числа: колко пъти е показана рекламата и колко пъти е кликната.

На практика това значи две неща. Първо, не можете да си купите място в самия отговор. Ако ChatGPT препоръчва конкурента ви, когато някой попита „кой магазин за корейска козметика е добър“, рекламата ще стои до този отговор, а препоръката ще остане същата. Мястото в отговора се печели със съдържание, за което писах в „SEO и съдържание“.

Второ, няма да знаете какво точно е питал човекът, преди да кликне. Свикнали сме Google Ads да ни показва думите за търсене. Тук такъв отчет няма и решенията за рекламата се взимат по клик, продажба и цена.

Как се плаща: на показване, на клик или на продажба

В документацията за наддаване и бюджети OpenAI описва три цели на кампанията и всяка се таксува различно:

• Показвания. Плащате за всяко показване на рекламата. Подходящо, ако искате само хората да чуят за вас.
• Кликове. Плащате за всеки клик, с фиксирана оферта или с автоматично максимизиране на кликовете.
• Конверсии. Системата търси хората, които е най-вероятно да купят, но вие пак плащате за валиден клик, а не за продажба. Цената, която задавате за една продажба, служи само като ориентир за алгоритъма.

Как да измерите продажбите, ако магазинът е на Shopify

Кампанията на конверсии има смисъл само ако OpenAI научава за продажбите. Ние мерим по два начина: с пиксела на OpenAI в сайта и с подаване на продажбите от нашата система. Слагането на пиксела е лесната част. Поставя се в темата и брои кой е влязъл в сайта от реклама.

Трудната част при Shopify е самото плащане. Страницата за плащане е на Shopify и не пуска чужд скрипт, затова пикселът не вижда покупката. Ние го решихме, като продажбите се изпращат към OpenAI от нашата система в момента, в който Shopify ни съобщи за нова поръчка. Номерът на поръчката върви като идентификатор, за да не се брои една продажба два пъти, ако известието от Shopify дойде повторно. Без такава връзка кампания на конверсии в Shopify магазин се учи на сляпо.

Ако някой ви предлага „настройка на ChatGPT реклама“, първият въпрос към него е как ще се вижда покупката. Ако отговорът е „със скрипт в темата“, той не е стигал до плащането.

Продуктовият фийд: за магазините е най-интересен и е с най-много капани

За онлайн магазин най-ценният формат е рекламата с продукти от каталога. Тя работи с продуктов фийд, подобен на този за Google Shopping, и тук документацията на OpenAI има няколко неща, които е добре да знаете предварително.

Фийдът се качва като CSV файл през SFTP, в главната папка, без подпапки. Всеки продукт, който искате да рекламирате, трябва да има поле is_ads_eligible със стойност true. Цените и наличностите трябва да са актуални. Цена и наличност могат да се сменят с частично обновяване, но нов продукт, нова снимка или ново описание изискват ново качване на целия файл.

Най-неприятното е, че режимът на кампанията, целта ѝ и вързаният фийд не могат да се сменят, след като кампанията е създадена. Ние се хванахме точно на това: направихме първо обикновена кампания на кликове, за да тестваме, и после се оказа, че тя не може да стане кампания с фийд. Правите нова. Затова решете от самото начало дали рекламирате каталога, или текстова реклама към сайта.

Ако вече поддържате добър фийд за Google и Facebook, половината работа е свършена. Ако фийдът ви е „каквото е изплюл модулът“, рекламата в ChatGPT ще покаже стари цени и изчерпани продукти и на още едно място. Как подреждаме фийдовете при нас описваме в „Реклама и фийдове“.

Струва ли си рекламата в ChatGPT за малък бизнес

Моето мнение: за повечето малки фирми в България още не. Каналът е нов, отчетите са бедни, а минималният дневен бюджет не е малък за магазин, който харчи няколкостотин евро месечно за всичката си реклама. По същата статия в „Капитал“ Publicis Groupe България съветва ChatGPT да се гледа като канал за тест и за начало да му се дават около 10 до 15% от бюджета за платена дигитална реклама. Ако 10% от вашия бюджет не стигат за минималния дневен лимит, отговорът е ясен.

Смисъл да пробвате има, ако имате продукт, за който хората питат, преди да купят, и разговорът продължава няколко въпроса. Техника, козметика, оборудване, услуги с повече варианти. Смисъл има и ако вече мерите продажбите от сървъра и имате изряден фийд, защото тогава тестът ви струва само бюджета, а не седмици настройки.

От годините ми като консултант по европейски програми ми е останал един навик: преди да влезеш в нова програма, си пишеш какво ще мериш и кога ще кажеш „стоп“. Тук е същото. Задайте срок от месец, цена на продажба, която приемате, и сравнете с Google и Facebook за същия период. Ако след месеца не можете да кажете колко продажби са дошли от ChatGPT, първо оправете измерването и чак тогава съдете канала.

Ако искате да прецените дали вашият магазин е готов, пишете ни през „Контакт“.