Колко струва онлайн магазин: сметката, която офертата за изработка не показва

От какво се състои цената на онлайн магазин

Цената на магазина не е едно число. Тя има две части, които е добре да държите отделно, защото се вземат в различни моменти и от различни хора.

Еднократните разходи са изработката: тема, настройка на платформата, въвеждане на продуктите, снимки и текстове, връзка с куриера. Месечните разходи са абонаментът на платформата, приложенията, таксите за плащания, куриерските услуги, счетоводството, поддръжката и рекламата.

Офертите за изработка, които виждам, покриват почти изцяло първата група. Втората остава за собственика и се разбира в движение. Затова двама души, които са платили еднаква сума за сайт, след година имат много различни разходи.

• Платформа: абонамент или хостинг, всеки месец.
• Дизайн: безплатна тема, платена тема или собствена, обикновено веднъж.
• Плащания: процент от всяка поръчка с карта.
• Доставка и документи: куриер, наложен платеж, касова бележка или фактура.
• Съдържание: снимки и описания, в началото и при всеки нов продукт.
• Трафик: реклама или време за SEO, всеки месец.

Платформата: колко струва Shopify в България

Нашите магазини са на Shopify, затова ще дам неговите цени. Shopify показва ценоразписа за България в евро. Към октомври 2026 г. планът Basic струва 19 € на месец при годишно плащане и 27 € при месечно. Grow е 56 € при годишно и 74 € при месечно. За нов магазин Shopify предлага 3 дни безплатно и след това по 1 € на месец за първите 3 месеца.

Basic с годишно плащане прави 228 € на година. За малък магазин това е основният фиксиран разход за платформата и покрива сървърите, сигурността и обновленията. Ако ви кажат, че магазинът е „без месечна такса“, най-често това значи, че сте на WooCommerce и хостингът, обновленията и поддръжката се плащат отделно. Сравнението между двете платформи сме направили в отделна статия, тук няма да го повтарям.

Истинският месечен разход при Shopify рядко е само абонаментът. Всяка функция, която липсва, се купува като приложение с месечна такса. Една за отзиви, една за филтри, една за фактури, една за превод. Поотделно изглеждат дребни, но след година фактурата е друга. Затова при сметката добавете ред „приложения“ и го прегледайте след първите три месеца.

Дизайнът: безплатна тема, платена тема или собствена

В магазина за теми на Shopify в момента има 24 безплатни теми. Платените, които видях там при писането на статията, струват между 290 и 380 долара. За повечето малки магазини безплатната тема е напълно достатъчна за старт. Продуктите се продават със снимки, цена и ясна доставка, рядко с анимация на заглавната страница.

Ние не ползваме платени теми. Правим собствени, защото платената тема носи код за десетки функции, които магазинът никога няма да ползва, а всяка поправка в нея е поправка в чужд код. Това обаче е решение за магазин, който вече знае какво му трябва. За първите месеци бих взел безплатна тема и бих спестил парите за съдържание и реклама.

Изработката от агенция е отделен въпрос. Цените варират толкова много, че не мога да дам честно число. Мога да дам въпроса, който да зададете: какво точно е включено. Ако в офертата няма въвеждане на продукти, връзка с куриер и документи, тези неща ще ги платите после, само че поотделно.

Плащанията: картата струва процент, наложеният платеж не

При Shopify Payments, който работи за фирми в България, таксата за плащане с карта на плана Basic е 1,9% + 0,25 € на поръчка. При поръчка за 40 € това прави около 1 €. Ако приемате карти през друг доставчик, Shopify добавя своя такса от 2% на Basic върху тази на доставчика.

Наложеният платеж се води „ръчно плащане“ и в помощния център на Shopify изрично пише, че за ръчни плащания не се начислява такса за транзакция на трета страна. В България това има значение, защото голяма част от клиентите още плащат на куриера.

Наложеният платеж обаче не е безплатен. Куриерът взема такса за събиране и превод на парите, а отказаните пратки връщат стоката и ви оставят с цената на двата курса. Тези суми не се виждат в Shopify, а в сметките от куриера, и затова лесно се пропускат, когато се смята печалбата.

Разходите, които не влизат в офертата за изработка

Тук е частта, която изненадва най-много хора. Нито една от тези позиции не е голяма сама по себе си, но всички вървят всеки месец и всички отнемат време.

• Куриер и опаковки. Договорът с куриера, кашоните, тиксото и етикетите са разход на поръчка, който расте заедно с продажбите.
• Документи. Касова бележка или фактура за всяка поръчка според начина на плащане. Ако изберете грешен вариант, разходът е глоба, а не софтуер.
• Счетоводство. Онлайн магазинът има повече документи от обикновена фирма със същия оборот, защото поръчките са много и малки.
• Снимки и описания. Всеки нов продукт иска снимки и текст, който не е копиран от доставчика. Иначе Google вижда същото, което вижда на още двайсет сайта.
• Поддръжка. Нещо винаги се чупи: приложение спира, куриерът сменя API-то си, темата не показва нова функция.
• Вашето време. Обработката на поръчки, отговорите на клиенти и връщанията. Най-скъпият разход и единственият, който никой не фактурира.

Рекламата: магазин без трафик е разход без приход

Новият магазин няма посетители. Google не го познава, клиентите не знаят за него и първите поръчки обикновено идват от реклама или от хора, които вече ви познават. Затова бюджетът за реклама трябва да е в сметката от първия ден, а не да се търси, след като сайтът е готов и парите са похарчени.

Българският пазар има и своя особеност. По данни на Евростат през 2024 г. 57% от интернет потребителите в България са пазарували онлайн през последните 12 месеца. Това е най-ниският дял в Европейския съюз, където средното е 77%. С други думи, тук се борите за по-малко купувачи и всеки от тях струва повече усилия.

Алтернативата на рекламата е SEO: описания, които отговарят на това, което хората търсят, и съдържание, което Google може да покаже. То е по-евтино в пари и по-скъпо във време. Първите резултати идват след месеци, затова в началото бих разчитал и на двете.

Как да сметнете бюджета си за първата година

От годините ми като консултант по европейски програми ми остана навик, който спестява много разочарования: бюджетът се прави за целия период, не за първия месец. При проектите никой не одобрява план, в който има само разходи за оборудване и нищо за работата след това. Същото важи и за магазина.

Ето как бих го направил аз, ако започвах днес:

1. Запишете еднократните разходи: тема, настройка, въвеждане на продуктите, снимки.
2. Запишете месечните фиксирани разходи: план на платформата, приложения, счетоводство. Умножете по 12.
3. Сметнете разхода на една поръчка: такса за карта или наложен платеж, куриер, опаковка, документ. Умножете по поръчките, които реално очаквате, не по тези, които искате.
4. Добавете бюджет за реклама поне за първите шест месеца.
5. Сравнете сбора с маржа, който оставят продуктите ви. Ако маржът не покрива разхода на поръчка плюс рекламата, по-добрият сайт няма да го оправи.

Къде можете да спестите и къде не бива

Можете да спестите от дизайна, от приложенията, които „може да потрябват“, и от функциите, които никой клиент не е поискал. Безплатната тема, малко приложения и прост каталог са напълно нормален старт.

Не бих спестявал от връзката с куриера и от документите. Ръчното преписване на адреси и ръчното издаване на бележки изглежда евтино при десет поръчки на ден. При петдесет е цял работен ден на човек, а грешките започват да струват пари. В нашите магазини точно това е частта, която сме автоматизирали първа, и описваме как в раздела „Склад и изпълнение“.

Ако искате да видите как изглежда магазин на Shopify със собствена тема и минимум приложения, вижте раздела „Shopify магазини“. А ако имате конкретен магазин и искате да сметнем разходите заедно, пишете ни през „Контакт“.